Willkommen im Gästebuch der Leipziger sedruck-Filialen

Wir freuen uns auf Ihre Rezension!
Wenn Sie einmal nicht 100% zufrieden mit unseren Leistungen sind, zögern Sie bitte nicht, unsere Mitarbeiter oder Filialleiterinnen und Filialleiter anzusprechen. Gemeinsam finden wir eine Lösung.

Willkommen im Gästebuch der Leipziger sedruck-Filialen

Wir freuen uns auf Ihre Rezension!
Wenn Sie einmal nicht 100% zufrieden mit unseren Leistungen sind, zögern Sie bitte nicht, unsere Mitarbeiter oder Filialleiterinnen und Filialleiter anzusprechen. Gemeinsam finden wir eine Lösung.



Qualität
Ø 4.90

58 Gästebucheinträge

Ø 4.91 / 5
Shop bewerten
Kompetenz & Service
Ø 4.91
Schnelligkeit
Ø 4.91
Rüdiger Haußmann aus Remseck schrieb am 18.11.2018 um 14:48: (Druck ohne Bindung)


Bewertete Filiale: Zschochersche Straße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Einen so schnellen, sauberen und freundlichen Service kann man sich nur wünschen. Innerhalb von 48 Stunden war der Auftrag zu meiner vollsten Zufriedenheit und in hervorragender Qualität bei mir. Besser und schneller geht''s nicht - und das zu einem absolut fairen, angemessenen Preis!
Vielen Dank!

Nikolai aus Leipzig schrieb am 14.11.2018 um 17:34: (Plakatdruck)


Bewertete Filiale: Zschochersche Straße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Ich wollte ein Riesen-Poster mit den Maßen 270cmX140cm drucken.
Mit dem Ergebnis bin ich sowieso sehr zufrieden, erinnern werde ich mich aber insbesondere an die kompetente und freundliche Betreuung.

Georg Bocklage aus Vechta schrieb am 10.09.2018 um 16:58: (Hardcoverbindung)


Bewertete Filiale: Brüderstraße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Die Druckqualität, der Preis, die Lieferung und insbesondere der sehr gute Service (Beratung bei Rückfragen) ist hervorragend.
Die Firma sedruck kann man nur bestens empfehlen!

Rudolf Prexl aus Leonberg schrieb am 25.07.2018 um 15:58: (Hardcoverbindung)


Bewertete Filiale: Zschochersche Straße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Der bestellte Druck und die Bindung wurden tadellos ausgeführt. Der Termin wurde unterschritten.
Nach einigen Versuchen finde ich "sedruck " als vorbildlich.
Der Preis ist in Ordnung.
Bin dankbar und werde sedruck sicherlich empfählen

Wille aus Braunschweig schrieb am 25.06.2018 um 14:41: (Softcover-Klebebindung)


Bewertete Filiale: Zschochersche Straße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Vielen Dank für den tollen Service und das schöne Endprodukt!

Super Preis- Leistungsverhältnis!!

Gudula Esquinazi aus Leipzig schrieb am 16.05.2018 um 13:05:


Bewertete Filiale: Beethovenstraße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Super Qualität und sehr netter Service!

J.S. Mehnert aus Frankfurt schrieb am 16.05.2018 um 09:03: (Hardcoverbindung)


Bewertete Filiale: Zschochersche Straße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Ich bin mit allem zufrieden: Beratung, Ausführung, Geschwindigkeit

Kurt Priese aus Leipzig schrieb am 20.03.2018 um 18:23: (Karte)


Bewertete Filiale: Beethovenstraße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Seit einem halben Jahr bin ich Kunde in der Filiale Beethovenstraße. Alle Kolleginnen und Kollegen sind sehr kompetent und gehen auf alle Fragen fachkundig ein. Ich bin über die Qualität der fertigen Aufträge begeistert und wurde noch nie enttäuscht! Meine diversen Aufträge waren meist recht anspruchsvoll - z.B. Druck eines Buches, Druck und Zuschneiden und passgerechtes Falzen eines Schutzumschlages dazu, mit vielen unvorhersehbaren Tücken - alles bekam ich in bester Qualität.
Mittlerweile bin ich ein "Stammkunde" von Herrn Oschmann. Er berät, macht auf mögliche Probleme aufmerksam und löst mit viel Geduld und Einsatz jedes Anliegen, bis die bestmögliche Qualität erreicht ist.
Jedes Mal verlasse ich Ihre Filiale mit großer Freude über das Ergebnis in meiner Aktentasche!
Und freue mich auf jeden Besuch in Ihrer Filiale!

Kurt Priese, Leipzig

Petra Förster aus Braunschweig schrieb am 02.11.2017 um 12:42: (Hardcoverbindung)


Bewertete Filiale: Brüderstraße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Vielen Dank, unkompliziert, erreichbar, entgegenkommend und wirklich super! Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis!

Enzel aus Bietigheim Bissingen schrieb am 16.09.2017 um 17:28:


Bewertete Filiale: Zschochersche Straße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Besser geht nicht. Wir haben Bücher drucken und binden lassen. Super Qualität, hervorragende Kommunikation, und sehr schnelle Lieferung zum Bestpreis. Immer wieder würden wir sedruck wählen. Beste Empfehlung

Brit aus Rhein-Neckar-Region schrieb am 12.07.2017 um 18:52: (Hardcoverbindung)


Bewertete Filiale: Zschochersche Straße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Super, am Sonntag beauftragt und Dienstag schon erhalten. Mein Worddokument wurde mir bei anderen Anbietern mehrfach abgelehnt, dies war mein letzter Versuch und alles ging ohne Probleme, die Bilder sind einwandfrei und der Rest auch. Ich bin begeistert.

Tausend Dank.

Andreas Pfadt aus Hamburg schrieb am 22.06.2017 um 16:11: (Softcover-Klebebindung)


Bewertete Filiale: Beethovenstraße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Schnell, pünktlich und in hervorragender Qualität. Es macht immer wieder Spaß euch zu beauftragen. Weiter so!

Wörpel Christian aus Leipzig schrieb am 14.02.2017 um 10:45: (Druck ohne Bindung)


Bewertete Filiale: Brüderstraße
Qualität
Service
Schnelligkeit

super Service , telefonisch Problembehebung.

online PDF hoch geladen und Selbstabholer alles kein Problem, auch für Gelegenheit Einzeldruck verwendbar

bin rundum zufrieden.

Maik H. aus Berlin schrieb am 18.12.2016 um 13:46:


Bewertete Filiale: Zschochersche Straße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Ich bekam die Empfehlung von einer Kollegin und wollte mich im Internet vorerst informieren. Das Online-Formular ist hierfür bestens geeignet. Es ist übersichtlich, benutzerfreundlich und führt in nur wenigen Schritten ans Ziel. In meinem Fall musste eine Dissertation in A5 mit Hardcover-Bindung gedruckt werden. Durch gezielte Fragen bezüglich Seitenzahl, Papier, Prägung und Gestaltung des Hardcovers hatte ich ein gutes Gefühl als ich die Bestellung von insgesamt 40 Buchexemplaren tätigte. Farbe, Form und Qualität sind sehr gut. Von mir gibt es hierfür die Note 1.

Wiebke aus Markkleeberg schrieb am 02.11.2016 um 14:18:


Bewertete Filiale: Beethovenstraße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Ich habe meine Dissertation hier drucken und binden lassen. Ich bin sehr zufrieden. Man hat sich für mich Zeit genommen und mich sogar auf noch enthaltene Seitenfehler hingewiesen. Ein schneller und freundlicher Service! Vielen Dank und weiter so!

Rainer Putke aus Bad Essen schrieb am 05.10.2016 um 11:12:


Bewertete Filiale: Zschochersche Straße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Buch, handgebunden, Leinen mit Prägung, über 480 Seiten. Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen und der Qualität. Die Terminzusage wurde unterschritten, also eine sehr schnelle Lieferung.

Robin aus Dessau schrieb am 08.09.2016 um 19:05:


Bewertete Filiale: Beethovenstraße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Die Bindung meiner Arbeit hat sehr gute Qualität und ich wurde vom Personal sehr freundlich beraten. Den Laden kann ich nur weiter empfehlen.

Ralph aus Leipzig schrieb am 10.08.2016 um 16:59:


Bewertete Filiale: Beethovenstraße
Qualität
Service
Schnelligkeit

Ich habe meine Masterarbeit bei sedruck in der Beethovenstraße in Leipzig drucken und binden lassen. Leider ist dabei so einiges schief gegangen, obwohl mir bei Abholung versichert wurde, es sei alles in Ordnung. Nun ja, ich habe dann doch lieber noch einmal nachgeschaut, bevor ich die Arbeit in der Uni abgeben wollte. Zum Glück, denn was ich dann feststellen musste, machte mich fassungslos.
Bei allen Exemplaren wurden die Lesebändchen vergessen, obwohl sie mir in Rechnung gestellt wurden und ich dafür dann auch bezahlt habe. Ein Exemplar wurde zudem völlig falsch gedruckt. Es fehlten zwei Seiten Text mitten in der gebundenen Arbeit und viele Bilder im Anhang des gebundenen Exemplars waren abgeschnitten. Als ich wieder in den Laden kam, um mich zu beschweren, meinte ein Mitarbeiter, dass ihm schon beim Druck etwas komisch vorgekommen sei. Trotzdem wurde mir die Arbeit so gegeben und abkassiert. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel. Bei der Reklamation hat der Mitarbeiter dann auch noch mit seiner Freundin telefoniert, während er mich "bedient" hat. Außerdem: keine ordentliche Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, keinen Rabatt, nichts. Diesen Laden kann ich absolut nicht empfehlen. Ich bin sehr enttäuscht.


Anmerkung der Geschäftsleitung:
Hallo Ralph, Sie haben recht, dieser Auftrag ist daneben gegangen und das tut uns leid. Nur einige kleine Anmerkungen dazu:
Bei den Arbeiten wurden die Lesebänder vergessen und ein Exemplar wurde nach einem technischen Fehler beim Druck nicht ordentlich kontrolliert. Insofern wurde die Reklamation auch ohne Diskussion angenommen. Während der Neufertigung hat unser Mitarbeiter ein persönliches Telefonat entgegen genommen, nach kurzer Zeit aber mit dem Hinweis auf einen Rückruf aufgelegt. Sie sind auf Nachfrage der Meinung unser Mitarbeiter hätte gar kein Telefonat entgegen nehmen dürfen. Das mag wohl in aller Regel richtig sein. Jedoch wurde das Telefon unserem Mitarbeiter mit dem Hinweis gereicht, dass es dringend sei. In diesem Fall dürfen unsere Mitarbeiter, zumal wenn sie Eltern sind, natürlich kurz ans Telefon gehen. An der Stelle kommen wir also nicht ganz zusammen. Dem Mitarbeiter haben wir dennoch ermahnt, insbesondere weil es aus Ihrer Sicht so klingt, als hätte er die Reklamation als Bagatelle behandelt. Und das geht natürlich gar nicht. Ansonsten ärgert uns die Angelegenheit sicher selbst am meisten und wir umgehend neue Qualitätskontrollen einführen.


|<<  <<  Seite 3 von 3 >>  >>|  


f

S

Logo
0
DE | ENG
Bitte beachten Sie
Notfall-Kontakt
In Ihrer Bestellübersicht können Sie Ihren Auftrag anhalten oder stornieren, solange er noch nicht im Druck ist. Auf der Hilfeseite finden Sie Antworten auf wichtige Fragen.

Falls eine andere dringende Anfrage zu einem bestehenden Auftrag besteht, können Sie auch eine E-Mail an uns schreiben, geben Sie dafür folgende Daten an:
Bestellnummer:
E-MAIL SENDEN
ABBRECHEN